1.Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Titular de la página: Mamá Presumida, S.L.

CIF: B02993178

Dirección: C/ Picadero Nº50

Inscrita en el registro mercantil de Sevilla.

2.Ley Orgánica de Protección de Datos.

En esta web todos los datos que se recogen siguen la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

3.Condiciones Generales de Contratación

3.1.Proceso de Compra

El usuario podrá añadir los productos de su interés al carrito de la compra haciendo uso del botón Añadir a la cesta que acompaña a cada uno de los productos disponibles.

Una vez añadido/s el/los producto/s podrá acceder a su carrito pinchando bien en el enlace Mi Carrito del menú superior.

El usuario accede así al Resumen de su pedido, donde debe pinchar en el botón Realizar pedido para continuar el proceso de compra.

Si el usuario aún no está registrado como cliente en Mamá Presumida, el portal pondrá a disposición la opción de registrarse como usuario del sitio. El usuario deberá aceptar las Condiciones de servicio y la Política de privacidad del portal para realizar el registro. Asimismo, tras registrarse, recibirá un email para validar la dirección de correo electrónico utilizada en el registro.

Se le mostrarán sus datos de envío y facturación, que podrá modificar si lo considera necesario, y deberá aceptar las Condiciones de servicio y la Política de privacidad antes de continuar.

El usuario podrá establecer el tipo de envío de su elección o hacer uso de los bonos correspondientes en el paso previo a confirmar su pedido.

Una vez confirmado su pedido, el usuario será dirigido a la terminal de pago (TPV) para realizar su pago con tarjeta de forma segura.

3.2.Precios e impuestos aplicables.

Los precios de todos los productos disponibles a la venta en el portal Mamá Presumida incluyen todos los impuestos, pero no los gastos de envío asociados.

Mamá Presumida se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento, no obstante los productos se facturará sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del comercio hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio a través de los métodos de pago habilitados para tal fin en el portal Mamá Presumida.

Mamá Presumida se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si se detectase algún error en el precio indicado en el sitio web, se le informará lo antes posible. Usted podrá confirmar de nuevo el pedido o bien anularlo (lo que supondrá el reembolso automático de la cantidad que nos haya pagado).

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio incorrecto. En caso de producirse dicho error, se procederá a la devolución del importe de la compra lo antes posible.

3.3.Formas de envío y gastos asociados.

El cliente podrá optar a lo largo del proceso de compra por varias opciones de envío para las compras realizadas en Mamá Presumida.

La opción de envío a domicilio podrá ser estándar o bien el cliente podrá elegir una dirección alternativa para recibir el paquete.

El tiempo de envío de los artículos adquiridos oscila entre los 7 y los 10 días desde la confirmación del pedido.

El tiempo de entrega desde que se envía el artículo oscila entre las 24 y las 48 horas en la península, pudiendo verse afectado por motivos derivados del transporte y ajenos a nuestra compañía.

3.4.Garantías

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor (el comercio en este caso) está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

3.5. Política de devoluciones.

El cliente tendrá una única vía posible para la devolución de los productos, a la dirección especificada por Mamá Presumida, no pudiendo superar el plazo máximo de 14 días desde la realización del pedido.

Mamá Presumida se hará cargo únicamente del cambio de prenda, cuya talla sea correlativa de forma ascendente o descendente a la talla de origen, sujeta a la disponibilidad del artículo en el momento de la devolución. Si el artículo no estuviera disponible, se realizará el reembolso por el valor del mismo.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por el comercio. 

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Mamá Presumida una vez el cliente solicite la devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del cliente. El cliente deberá de solicitar la devolución a Mamá Presumida, a través de la dirección de correo electrónico devoluciones@mamapresumida.es,  que comunicará la forma de recogida, siendo el transporte y sus costes derivados por cuenta del cliente. El cliente deberá entregarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s menos el coste del envío.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informando del importe de su reembolso.

3.6.Política de descuentos.

Mamá Presumida quiere premiar a sus mejores y más fieles clientes y usuarios registrados.

Para ello se establecen múltiples mecanismos de descuento para el usuario.

El usuario podrá optar por emplear bonos descuento o gozar del privilegio de ser usuario de Mamá Presumida.

Tanto los bonos descuento como los privilegios serán aplicados a modo de porcentaje (%) sobre la/s compra/s realizadas.

3.7.Formas de pago.

El pago de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard.

Tarjeta de crédito/débito

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

3.8.Seguridad aplicada en las transacciones (SSL).

Para su seguridad, Mamá Presumida ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos segura.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. .

Solamente el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Mamá Presumida no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

4.Propiedad Intelectual.

Mamá Presumida es una marca registrada propiedad de Mamá Presumida S.L.

Mamá Presumida posee todos los derechos de propiedad intelectual necesarios para la comercialización de sus productos.